今年藉頤和園護老集團卅周年慶典之際，回顧多年來我在工作中的一點一滴、在日常中的所見所聞，總監確有很多事情都是令人難忘和欽佩。有關於員工的，也有關於院友的，真是舉不勝數，也不能一一盡述。就關於員工而言，好像廚房一例，原本廚房已裝有一部冷氣，陳總監還三番四次的問我廚房是否好熱？我對她說，廚房熱是正常的，沒辦法了，聽我這麼一説，不久她竟然二話不說就再裝多一部冷氣。可見她對員工的關心，以及為員工提供良好的工作環境，確實做到最好為止，我對此真是感激不盡。而她對院友的關懷更是無微不至，示如親人，溫情洋溢，不論大小事務她都無所不至，親力親為。多年以來，據我所知的事例也確是不能一一盡述。下面就隨我記憶中兩位院友的事例説起吧，他們分別是獨身長者劉計開及文子添。在我的記憶中，劉計開院友初入住時身體非常殘弱，病痛多多，總監就對我說要供給他營養餐，即要另加魚、肉等給他吃，還特別吩咐供應商施先生代買新鮮的魚、肉給他吃。就這樣經過一段時間的特別照顧，劉計開院友的身體便慢慢的好轉，隨著姑娘同事的適心護理下，慢慢的可以自行起床，康復進展都有明顯的改善，直至近兩年，劉計開院友的起居飲食竟然達至基本上可以自理。另外一位獨身長者文子添，在我記憶中，他入住也起碼有四年之久，他初入住時亦是身體非常虛弱，沒精打彩，言語也不多的一位老人。慢慢在社工曾姑娘多加關心下，再在樓層姑娘的適心照顧下，他也同樣的有很明顯的轉變，精神亦有了平常應有的喜悅。最難得的轉變是有回鄉的思念，魏院長及管理層知道後更特意幫忙聯絡他鄉下的親人，在春節前安排他回鄉過年，成全了老人的夢想。

就這一兩起事例，可想而知，頤和園護老集團的愛老、護老精神是何等的令人敬佩和鼓舞。故此多年來使我感悟到頤和園護老集團的宗旨，一直都是秉持真誠的「尊重、專業、關懷」的價值觀去愛護及適心照顧長者，使入住的所有長者都能促進康復，並維持最高的活動力，同時心理上找到生命的盼望和溫暖，與此同時亦營造出一個溫馨和諧的集體家園，令老友記身體健康之餘，在心靈上亦同樣得到適當的慰籍。

最後祝頤和園護老集團借助卅周年紀念慶典之際再次邁步向前，百尺竿頭更進一步，為安老服務業創造更美好的未來！